Często Zadawane Pytania
Możesz Zapytać
Pomiary wykonujemy zawsze, gdy klient chce zakupić towar z montażem.
Natomiast przy zakupie samego towaru pomiary nie są przez nas wykonywane, gdyż z doświadczenia wiemy, że najlepiej, aby pomiar wykonywała osoba, która później będzie dany towar instalowała.
Jeśli więc zamierzasz zakupić u nas stolarkę bez usługi montażu zapraszamy do biura z przygotowanymi informacjami. W wyżej umieszczonym pytaniu Jak mogę zamówić towar / usługę znajdziesz listę informacji które należy przygotować ,aby proces zamówienia przebiegał sprawnie.
Jeśli posiadasz już wycenę wstępną przez nas przygotowaną i podana tam orientacyjna cena Ci podpowiada a towar chcesz zamówić z montażem wystarczy do nas zadzwonić i głosić chęć pomiaru.
Wówczas telefonicznie zapytamy o adres i telefon kontaktowy oraz podamy przybliżony termin wizyty ekipy montującej.
Oczywiście możesz też odwiedzić nas osobiście lub napisać e-mail podając w nim adres, numer telefonu i informację co mamy zmierzyć.
Termin realizacji jest uzależniony od rodzaju zamówionego towaru a często też od intensywności sezonu. Dla przybliżenia podajemy średni orientacyjny czas dla wybranych produktów:
- Okna - od 2 do 6 tygodni
- Drzwi wewnętrzne - od 4 do 8 tygodni
- Drzwi wejściowe - od 4 do 7 tygodni
- Bramy garażowe - od 4 do 5 tygodni
- Rolety zewnętrzne - od 2 do 4 tygodni
Zawsze staramy się też mieć kilka modeli drzwi dostępnych do 7 dni (szczegóły w salonie) Powyższe informacje proszę traktować bardzo orientacyjnie, dokładne obowiązujące terminy realizacji możemy podać Państwu na bieżąco, w tym celu prosimy o kontakt z biurem handlowym.
Termin realizacji zawsze jest liczony po spisaniu Umowy a dokładnie od daty otrzymania zaliczki od klienta.
Chcąc poznać orientacyjną cenę możesz do nas przyjść, zadzwonić lub napisać e-mail W każdym z tych wypadków zapytamy Cię o podstawowe dane na temat produktu/usługi, którą chcesz wycenić, dlatego przygotuj sobie następujące informacje:
- Okna: szerokość i wysokość okna (całego z framugą) lub wielkość otworów, ilość i wielkość kwater , oczekiwany sposób otwierania (nieotwierane, uchylne, rozwierne, rozwierno-uchylne) , kolor (1 czy 2 stronny, jego nazwa np.: orzech ) , rodzaj szklenia (np. 2 szybowe, 3 szybowe )
- Drzwi: szerokość i wysokość drzwi (całych z framugą) lub wielkość otworów , rodzaj i model drzwi, kolor, szerokość muru jeśli planujesz ościeżnice regulowane.
- Bramy garażowe: szerokość i wysokość otworu, wysokość nadproża, wielkość przestrzeni bocznych, głębokość garażu, rodzaj bramy, sposób otwierania (ręczny, automatyczny) czy ma być ocieplona.
- Rolety zewnętrzne: szerokość i wysokość otworu, który ma zasłonić roleta, ilość wolnego miejsca nad otworem, kolor, sposób otwierania (ręczny, automatyczny), czy to będzie roleta do zabudowy styropianem czy natynkowa.
Jeśli montaż ma się odbywać się w nowo powstającym budynku ważne jest na wstępie, aby umożliwić wjazd na teren budowy ( np. utwardzić teren ).
W dniu montażu powinny być już schody wewnętrzne jeśli budynek jest piętrowy, aby dało się bezpiecznie wnieść towar do montażu a na terenie budynku musi być zapewniony dostęp do prądu i wody.
W przypadku wymiany stolarki w zamieszkałym budynku proszę przed montażem zabezpieczyć meble (lub je usunąć jeśli znajdują się bezpośrednio przy miejscu wykonywania prac) i podłogi, zwinąć dywany itp.
W dniu montażu proszę wskazać ekipie montującej gdzie w mogą odkładać starą stolarkę i odpady powstałe z demontażu ( w standardowej usłudze nie jest przewidziane wywożenie odpadów ) Nasi podwykonawcy uprzątną po sobie miejsce prac poprzez wyniesienie odpadów jednak usługa montażu nie jest łączona z usługą sprzątania dlatego nie obejmuje w swym zakresie prac sprzątających jak np. mycie podłóg.
Zabezpieczenie które znajduje się na oknach, drzwiach, bramach czy roletach zewnętrznych producenci zalecają usunąć bezpośrednio po montażu.
Folie ochronne / naklejki stosowane przez producentów mają chronić towar w trakcie jego produkcji i transportu. Nie nadają się one do zabezpieczenia towaru na czas budowy czy remontu.